Lernende ausbilden

Für die Ausbildung von Fachleuten Kundendialog benötigt der Betrieb eine Ausbildungsbewilligung des kantonalen Amtes für Berufsbildung oder die kantonale Dienststelle für Berufsbildung. Weitere Informationen finden Sie unter Lehrbetrieb werden

Mindestanforderungen an den Lehrbetrieb

Mindestanforderungen an den Lehrbetrieb

Lohnempfehlung

Empfehlung von AURIS für die Löhne der Lernenden Fachleute Kundendialog EFZ

Lohnempfehlung nach Abschluss der Grundbildung

Empfehlung Einstiegslöhne Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ (Informationen von syndicom / Gesamtarbeitsvertrag für die Contact- und Callcenter-Branche, Seite 20 / 5.13.)

Mehrsprachigkeit in der beruflichen Grundbildung

Mehrsprachigkeit ist eine wichtige persönliche und berufliche Ressource in der heutigen Gesellschaft und Wirtschaft. Umso mehr für die Schweiz mit ihren vier Landessprachen. Je nach Beruf sind Fremdsprachenkompetenzen sogar von unmittelbarer Relevanz für die berufliche Grundbildung und werden in die beruflichen Handlungskompetenzen integriert.

Mehrsprachigkeit in der beruflichen Grundbildung (admin.ch)

Mach die Berufsbildung zum Beruf, werde Profi

Der Lehrgang «Berufsbildungsfachfrau/-fachmann mit eidgenössischem Fachausweis» bereitet praxisnah auf anspruchsvolle Aufgaben in Lehrbetrieben, Organisationen der Arbeitswelt, Berufsbildungsämtern und anderen Institutionen vor. Er bringt also mehr Professionalität in die Berufsbildung und trägt damit wesentlich zur Qualitätsentwicklung bei.

Die Schweizerische Berufsbildungsämter-Konferenz (SBBK) ist Trägerin des Berufs.
Alle Infos Fachleute BB (edk.ch)