Downloads Fachfrau/Fachmann Kundendialog

Hier stehen sämtliche Dokumente zum revidierten Berufsbild Fachfrau / Fachmann Kundendialog (gültig ab 1. August 2026) in allen Landessprachen zur Verfügung

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BerufsbildProfil de la professionDescrizione del lavoro
Wichtigste Änderungen auf einen BlickAperçu des principales modificationsI cambiamenti più importanti in sintesi
BildungsverordnungOrdonnance sur la formationOrdinanza sulla formazione
verwandte Berufe zu Fachleute Kundendialog EFZprofessions apparentées à agent(e) de service à la clientèle CFCProfessioni affini agli specialisti del dialogo con i clienti EFZ
BildungsberichtRapport de formationRapporto sull'istruzione
Berufliche GrundbildungFormation professionnelle initialeFormazione professionale di base
QualifikationsprofilProfil de qualificationProfilo di qualificazione
test1D
test1Ftest1I
test2Dtest2Ftest2I
test3Dtest3Ftest3I
test4Dtest4Ftest4I